Un approccio all’errore

L’approccio all’errore presente all’interno di un’organizzazione risulta fondamentale per comprenderne la cultura: un approccio all’errore ricondotto alla ricerca della sola responsabilità individuale prevede che, alla base, sia sempre sottintesa la presenza di negligenza, di superficialità, di inosservanza di norme, di dimenticanze, fino all’incompetenza professionale dell’Operatore
in questione.

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