Business Writing: Scrivere Mail con Efficacia

Destinatari:

Tutti coloro che scrivono per lavoro e vogliono acquisire nuovi strumenti per
comunicare con i propri destinatari in modo più immediato, facile ed elegante.

Obiettivi:

Acquisire le tecniche di scrittura di base, per scrivere mail più leggibili, credibili e
convincenti.

Contenuti:

 Perché è importante saper scrivere efficacemente;
 Gli assiomi della comunicazione;
 I presupposti neurologici;
 Dalla carta all’email: cosa cambia;
 Scrivere email in modo coerente: obiettivo, strumento e destinatario;
 Scrivere in modo chiaro ed efficace;
 Scrivere in modo geografico: i luoghi della mail;
 Rispondere alle mail: il metodo CRG;
 Costruire relazioni attraverso l’email;
 Aspetti di forma e aspetti di contenuto;
 Il galateo della mail: precauzioni tecniche e precauzioni emotive.

Metodologia:

Il corso alterna fasi di esposizione delle basi teoriche a fasi di esercitazioni ed
attività pratiche volte a sperimentare i contenuti oggetto del corso. Sono
privilegiate tutte le attività in gruppo o sottogruppo per attivare e promuovere il
confronto e la partecipazione, in modalità dinamica e collaborativa.

Durata:

 In presenza: 1 giornata da 8 ore.
 A distanza: 2 mezze giornate da 4 ore.

Quotazione:

€ 550,00 (iva esclusa) per partecipante

Attestati:

Rilascio di un attestato di partecipazione.