Codice etico di comportamento nei confronti del Cliente e delle informazioni e dei dati conosciuti durante l'espletamento dell'incarico

 

SCOPO

Questa procedura definisce le linee guida di comportamento a cui tutti i collaboratori CUBO (Consulenti, dipendenti, tirocinanti) devono attenersi nei confronti dei Clienti e delle informazioni e dei dati di cui vengono a conoscenza.

 

 

APPLICABILITÀ

La procedura si applica a tutti gli interventi di Consulenza Direzionale ed Organizzativa, Ricerca e Selezione del Personale e Formazione.

 

RESPONSABILITÀ

Tutti i collaboratori CUBO sono responsabili dell’applicazione della presente procedura, alla cui applicazione si impegnano formalmente sottoscrivendo la "Dichiarazione di Comportamento Etico" (DCE).

 

ATTIVITÀ

 

Ogni Consulente deve sempre fare riferimento ai valori etici di seguito riportati:

1. INTEGRITA’

Il Consulente deve mantenere costantemente comportamenti ispirati a sincerità, onestà e rettitudine.

Deve evitare espedienti, approssimazione e superficialità.

1.1. L’attività promozionale e di pubbliche relazioni di CUBO dovrà essere aderente a comportamenti ispirati a sincerità, onestà e rettitudine.

1.2. Nell’intento di ottenere l’assegnazione di incarichi i Consulenti CUBO non potranno influire con compensi di qualsiasi natura.

1.3. Nel caso di incarichi della stessa natura presso Clienti tra loro concorrenti, i Consulenti CUBO sono tenuti ad informarli in proposito.

1.4. I Consulenti CUBO devono astenersi dall’accettare compensi da fornitori terzi, quando si tratti di proporre o raccomandare beni o servizi da questi erogati.

1.5. I Consulenti CUBO si asterranno dall’offrire impiego a personale del Cliente, presso di sè o presso terzi, fatto salvo il caso in cui la candidatura sia proposta o comunque approvata dal Cliente stesso.

 

2. INDIPENDENZA

I Consulenti CUBO devono essere professionalmente indipendenti dall’Azienda alla quale danno la loro collaborazione e da enti che possono avere interessi o legami nei confronti dei Clienti della Società di Consulenza.

Pertanto i Consulenti CUBO devono evitare tutte quelle azioni o accordi che possono limitare questa indipendenza.

2.1. I Consulenti CUBO, nello svolgimento della loro attività, devono seguire criteri di oggettività e coerenza verso gli obiettivi che devono raggiungere.

2.2. A tale scopo i Consulenti CUBO metteranno a frutto tutte le proprie conoscenze e la propria cultura, utilizzandole con la massima serietà.

2.3. I Consulenti CUBO dovranno evitare forme di acquiescenza verso il Cliente che vadano a scapito della loro professionalità.

 

3. QUALITA’ DELLA PRESTAZIONE

3.1. I Consulenti CUBO devono operare unicamente nell’interesse del Cliente, con forte senso di collaborazione.

3.2. I professionisti assegnati da CUBO ad un progetto presso un Cliente devono possedere i requisiti indispensabili in termini di personalità, competenze, serietà, cultura ed obiettività.

 

4. COMPETENZA PROFESSIONALE

I Consulenti CUBO devono essere in possesso di elevata ed aggiornata competenza professionale nell’area dell’intervento offerto.

I Consulenti CUBO dovranno, pertanto, astenersi dall’accettare incarichi per i quali non hanno le competenze professionali necessarie e si attiveranno per un continuo aggiornamento professionale.

 

5. RISERVATEZZA

5.1. Tutti i collaboratori CUBO si impegnano a non divulgare, senza specifica autorizzazione scritta, informazioni e dati di cui sono venuti a conoscenza durante l’espletamento dell’incarico.

Tali informazioni sono coperte da segreto professionale e vanno trattate come strettamente riservate, anche all’interno dell’Azienda Cliente.

5.2. Tutti i collaboratori CUBO non potranno utilizzare, a vantaggio proprio o di terzi, le informazioni di cui potranno venire in possesso nel corso dell’attività.

 

6. CONCRETEZZA

Obiettivo della Consulenza Organizzativa e Direzionale è quello di portare risultati concreti al Cliente.

6.1. I Consulenti CUBO si impegnano quindi a raggiungere concretamente gli obiettivi oggetto dell’incarico.

6.2. A tale scopo i Consulenti CUBO valuteranno gli obiettivi, considerando i fattori sia a breve che a lungo termine.

6.3. I Consulenti CUBO cureranno che la comunicazione dei risultati al Cliente ed al suo Personale avvenga con semplicità ed efficacia.

 

7. TRASPARENZA

7.1. Al fine di garantire che l’immagine di CUBO non venga pregiudicata, i Consulenti CUBO devono astenersi dall’entrare in competizione con CUBO stessa, nei confronti dei Clienti.

7.2. Quando CUBO si trovi ad essere in rapporto con un Cliente per l’affidamento di un progetto consulenziale, ogni Consulente deve evitare di entrare in competizione come libero professionista, offrendo alternative.

7.3. Qualora la situazione di competitività si verifichi per caso fortuito, i Consulenti CUBO dovranno operare in modo da favorire il rapporto fra il Cliente e CUBO.

Questo comportamento potrà essere adottato sia in caso di trattativa che ad accordo concluso, informando correttamente il Cliente sulla incompatibilità determinatasi.

7.4. I Consulenti CUBO si impegnano a non stornare per nessun motivo, a proprio vantaggio o a vantaggio di terzi, i Clienti di CUBO.

Questo impegno, una volta assunto, ha durata illimitata.