Codice etico di comportamento nei confronti del
Cliente e delle informazioni e dei dati conosciuti durante l'espletamento dell'incarico
SCOPO
Questa procedura definisce le linee guida di comportamento a cui
tutti i collaboratori CUBO (Consulenti, dipendenti, tirocinanti) devono attenersi
nei confronti dei Clienti e delle informazioni e dei dati di cui vengono a conoscenza.
APPLICABILITÀ
La procedura si applica a tutti gli interventi di Consulenza
Direzionale ed Organizzativa, Ricerca e Selezione del Personale e Formazione.
RESPONSABILITÀ
Tutti i collaboratori CUBO sono responsabili
dellapplicazione della presente procedura, alla cui applicazione si impegnano
formalmente sottoscrivendo la "Dichiarazione di Comportamento Etico" (DCE).
ATTIVITÀ
Ogni Consulente deve sempre fare riferimento ai valori etici di
seguito riportati:
1. INTEGRITA
Il Consulente deve mantenere costantemente comportamenti
ispirati a sincerità, onestà e rettitudine.
Deve evitare espedienti, approssimazione e superficialità.
1.1. Lattività promozionale e di pubbliche relazioni di CUBO
dovrà essere aderente a comportamenti ispirati a sincerità, onestà e rettitudine.
1.2. Nellintento di ottenere lassegnazione di
incarichi i Consulenti CUBO non potranno influire con compensi di qualsiasi natura.
1.3. Nel caso di incarichi della stessa natura presso Clienti
tra loro concorrenti, i Consulenti CUBO sono tenuti ad informarli in proposito.
1.4. I Consulenti CUBO devono astenersi
dallaccettare compensi da fornitori terzi, quando si tratti di proporre o
raccomandare beni o servizi da questi erogati.
1.5. I Consulenti CUBO si asterranno dalloffrire
impiego a personale del Cliente, presso di sè o presso terzi, fatto salvo il caso in cui
la candidatura sia proposta o comunque approvata dal Cliente stesso.
2. INDIPENDENZA
I Consulenti CUBO devono essere professionalmente
indipendenti dallAzienda alla quale danno la loro collaborazione e da enti che
possono avere interessi o legami nei confronti dei Clienti della Società di Consulenza.
Pertanto i Consulenti CUBO devono evitare tutte quelle
azioni o accordi che possono limitare questa indipendenza.
2.1. I Consulenti CUBO, nello svolgimento della loro
attività, devono seguire criteri di oggettività e coerenza verso gli obiettivi che
devono raggiungere.
2.2. A tale scopo i Consulenti CUBO metteranno a frutto
tutte le proprie conoscenze e la propria cultura, utilizzandole con la massima serietà.
2.3. I Consulenti CUBO dovranno evitare forme di
acquiescenza verso il Cliente che vadano a scapito della loro professionalità.
3. QUALITA DELLA PRESTAZIONE
3.1. I Consulenti CUBO devono operare unicamente
nellinteresse del Cliente, con forte senso di collaborazione.
3.2. I professionisti assegnati da CUBO ad un progetto
presso un Cliente devono possedere i requisiti indispensabili in termini di personalità,
competenze, serietà, cultura ed obiettività.
4. COMPETENZA PROFESSIONALE
I Consulenti CUBO devono essere in possesso di
elevata ed aggiornata competenza professionale nellarea dellintervento
offerto.
I Consulenti CUBO dovranno, pertanto, astenersi
dallaccettare incarichi per i quali non hanno le competenze professionali necessarie
e si attiveranno per un continuo aggiornamento professionale.
5. RISERVATEZZA
5.1. Tutti i collaboratori CUBO si impegnano a non
divulgare, senza specifica autorizzazione scritta, informazioni e dati di cui sono venuti
a conoscenza durante lespletamento dellincarico.
Tali informazioni sono coperte da segreto professionale e vanno
trattate come strettamente riservate, anche allinterno dellAzienda Cliente.
5.2. Tutti i collaboratori CUBO non potranno utilizzare,
a vantaggio proprio o di terzi, le informazioni di cui potranno venire in possesso nel
corso dellattività.
6. CONCRETEZZA
Obiettivo della Consulenza Organizzativa e Direzionale è
quello di portare risultati concreti al Cliente.
6.1. I Consulenti CUBO si impegnano quindi a raggiungere
concretamente gli obiettivi oggetto dellincarico.
6.2. A tale scopo i Consulenti CUBO valuteranno gli
obiettivi, considerando i fattori sia a breve che a lungo termine.
6.3. I Consulenti CUBO cureranno che la comunicazione dei
risultati al Cliente ed al suo Personale avvenga con semplicità ed efficacia.
7. TRASPARENZA
7.1. Al fine di garantire che limmagine di CUBO non
venga pregiudicata, i Consulenti CUBO devono astenersi dallentrare in
competizione con CUBO stessa, nei confronti dei Clienti.
7.2. Quando CUBO si trovi ad essere in rapporto con un
Cliente per laffidamento di un progetto consulenziale, ogni Consulente deve evitare
di entrare in competizione come libero professionista, offrendo alternative.
7.3. Qualora la situazione di competitività si verifichi per
caso fortuito, i Consulenti CUBO dovranno operare in modo da favorire il rapporto
fra il Cliente e CUBO.
Questo comportamento potrà essere adottato sia in caso di
trattativa che ad accordo concluso, informando correttamente il Cliente sulla
incompatibilità determinatasi.
7.4. I Consulenti CUBO si impegnano a non stornare per
nessun motivo, a proprio vantaggio o a vantaggio di terzi, i Clienti di CUBO.
Questo impegno, una volta assunto, ha durata illimitata.
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