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Audit Sistema Qualità: un giorno di ordinaria follia
Questa breve novella racconta la storia di un povero Responsabile della Assicurazione Qualità, rappresentante coatto di una Direzione che non si lascia rappresentare, di un Consulente che non sapeva cosa consigliare, di un Auditor che... (beh, lui non sapeva che mestiere dovesse fare, infatti credeva di dover ascoltare e basta e quindi parlava pochissimo). Riferimenti a persone e fatti esistenti sono puramente casuali.

Il processo di selezione in un'ottica di qualità
Quest'articolo vuole evidenziare come il processo di Selezione debba seguire una precisa metodologia, richieda competenze specifiche e come, svolta in questo modo, rappresenti per l'Azienda un investimento.

Il clima aziendale e la qualità totale
Questo articolo vuole evidenziare le modalità da seguire per fare un'analisi del clima aziendale e della situazione dell'organizzazione, in tempi contenuti, al fine di impostare un piano per introdurre con successo la Qualità Totale in azienda. Affinché l'azienda sia pronta a rispondere alle esigenze del mercato con una struttura più snella, con uomini più responsabilizzati e capaci di decidere il da farsi in ogni occasione, è necessario partire dall'analisi di come le persone "vivono" all'interno dell'azienda.

Qualità e ... buona cucina
Nonostante le cifre sembrino dimostrare che vi sia un aumento esponenziale delle Aziende certificate, non si può fare a meno di prendere atto che la "cultura della qualità" è ancora ai primordi. Il primo dovere di chi opera in questo settore è quindi quello di fare divulgazione su questo tema, affinché tutti, dal top manager alla massaia siano in grado di parlare lo stesso linguaggio.

Una risposta alle esigenze del mercato: come utilizzare l'analisi del valore del prodotto per incrementare la lealtà del cliente
L'articolo vuole presentare l'analisi del valore del prodotto come il mezzo e la metodologia più adeguati per ogni Azienda, al fine di rispondere, con efficacia, alle esigenze del mercato, mantenere l'Azienda competitiva e valutare con maggiore precisione le probabilità di successo le attività di innovazione di ricerca e sviluppo.

La manutenzione è parte del Sistema Qualità
Mantenere sotto controllo l'efficienza degli impianti produttivi è una delle condizioni fondamentali per garantire la qualità, ed in questa ottica tale requisito è stato inserito nella recente versione delle ISO 9000. Quindi dare garanzia dell'efficienza degli impianti, con una oculata gestione dei relativi costi, deve essere considerata la Missione di un moderno Servizio Manutenzione.