Problem Solving con un approccio tecnico/organizzativo e/o con un approccio psicologico/creativo

Tutti coloro che sono chiamati quotidianamente nello svolgimento della propria attività lavorativa a trovare delle soluzioni efficaci.

 Identificare le radici di un problema;
 Riconoscere i filtri percettivi che alterano la visione della realtà;
 Dal Problem solving tradizionale all’approccio positivo alla risoluzione dei
problemi;
 Sviluppare la creatività a sostegno del processo di risoluzione dei problemi;
 Sviluppare tecniche di problem solving strutturato.

 Il processo del Problem Solving;
 Approccio tradizionale al Problem Solving;
 Passaggio al Problem Solving strutturato;
 Stili di pensiero;
 L’approccio creativo al Problem Solving;
 Ostacoli alla creatività;
 Brainstorming e Reverse Brainstorming;
 Strumenti del Problem Solving: Ideas Funnel, Diagramma di Ishikawa,
SWOT Analysis, Mind mapping, Scenario planning.

Nessuno