Tecniche di Negoziazione Collaborativa

Tutti coloro che sono chiamati quotidianamente a negoziare accordi all’interno e all’esterno dell’Azienda.

Acquisire le tecniche e gli strumenti di gestione della negoziazione di tipo collaborativo per condurre efficacemente ogni tipo di trattativa ed instaurare relazioni interpersonali e professionali positive e durature con colleghi, superiori e figure esterne all’azienda, ottimizzando i processi e la performance aziendale.

 Negoziazione e altre tipologie di trattativa;
 Elementi caratterizzanti il Processo Negoziale;
 Strategie di negoziazione: competitiva, collaborativa e subordinata;
 Negoziare per gestire il conflitto;
 Fasi del processo:
o Preparazione dell’incontro;
o Interazione con la controparte;
o Elaborazione di una proposta;
o Chiusura.
 Gestione efficace dei processi negoziali:
o Tecniche di comunicazione efficace;
o Tecniche di ascolto empatico;
o Tattiche negoziali.
 Caratteristiche di un buon negoziatore;
 Trappole cognitive del negoziatore.

Nessuno