Business Writing: Scrivere Mail con Efficacia

Tutti coloro che scrivono per lavoro e vogliono acquisire nuovi strumenti per
comunicare con i propri destinatari in modo più immediato, facile ed elegante.

Acquisire le tecniche di scrittura di base, per scrivere mail più leggibili, credibili e convincenti.

 Perché è importante saper scrivere efficacemente;
 Gli assiomi della comunicazione;
 I presupposti neurologici;
 Dalla carta all’email: cosa cambia;
 Scrivere email in modo coerente: obiettivo, strumento e destinatario;
 Scrivere in modo chiaro ed efficace;
 Scrivere in modo geografico: i luoghi della mail;
 Rispondere alle mail: il metodo CRG;
 Costruire relazioni attraverso l’email;
 Aspetti di forma e aspetti di contenuto;
 Il galateo della mail: precauzioni tecniche e precauzioni emotive.

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