LA STRATEGIA DEL LINGUAGGIO NELLE RELAZIONI PROFESSIONALI

Corso Area Risorse Umane
Il nostro modo di essere è anche, in gran parte, il risultato del modo di relazionarci col
prossimo nelle diverse situazioni. Meglio farlo appropriatamente, tessendo relazioni
autentiche e costruttive. Si deve dunque saper scegliere e dosare le parole, con
consapevolezza, responsabilità e rispetto, consapevoli che mettere insieme le parole
giuste è un’arte sottile e potente.

➢ Usare le risorse del codice linguistico per creare relazioni
➢ Contenere al minimo i costi psicologici e la conflittualità esistente fra le persone

➢ Il potere del linguaggio
➢ Le parole da evitare e come guadagnarsi la fiducia
➢ Le armi a doppio taglio e i sottintesi
➢ I principi per comunicare in modo autentico e costruttivo
➢ Gli strumenti di comunicazione per esprimersi e connettersi
➢ Le tecniche di comunicazione per dialogare, evitare la negatività e creare accordi

Nessuno