Sbagliare sul lavoro: Modelli organizzativi per prevenire gli errori nelle organizzazioni, nei processi di lavoro, nel project management

Per tutti coloro che vogliono rendere la propria azione professionale più affidabile

➢ Definire le cause organizzative alla base dell’errore umano
➢ Costruire un modello di prevenzione della miopia organizzativa
➢ Fornire ai partecipanti gli elementi per gestire le criticità legate all’imprevisto

➢ L’errore umano. aspetti generali
➢ Il contributo delle neuroscienze al Total Qualità Management, al Project
Management, alle procedure aziendali
➢ Errore individuale ed errore organizzativo
➢ I modelli tradizionali
➢ I modelli organizzativi
➢ La miopia organizzativa
➢ Gli incidenti e gli accidenti
➢ I limiti cognitivi nella presa di decisioni
➢ Errori e pressione del tempo
➢ Il lavoro in team/equipe: effetti distorsivi delle dinamiche relazionali

Nessuno