TCO: Total Cost of Ownership

 Responsabili della Progettazione,
 Responsabili della Produzione,
 Responsabili della Logistica,
 Responsabili Acquisti,
 Responsabili Commerciali,
 Responsabili Marketing,
 Responsabili Amministrazione e Finanza

 Mostrare che il valore di un prodotto è il risultato della moltiplicazione fra il
valore percepito dal cliente (prezzo di acquisto, costi di gestione,
manutenzione, smaltimento, che sosterrà durante la vita del prodotto per
utilizzarlo) e il valore per l’azienda produttrice (costi di progettazione, di
produzione, di vendita e di post-vendita).
 Mostrare che l’obiettivo del progettista non è solo di progettare un prodotto
che faciliti la produzione e il montaggio, ma tenga anche conto delle
modalità di utilizzo, manutenzione, smaltimento e relativi costi.
 Mostrare che l’utilizzatore quando acquista un prodotto deve conoscere il
prezzo ma, anche e soprattutto, i costi che sosterrà per gestirlo.

 Un’introduzione ai principi e alla definizione di tutti gli elementi del costo di
possesso
 Progettazione, produzione, installazione, avviamento (base per definire il
prezzo)
 Gestione, manutenzione, fermate (tasso di guasto), smaltimento a fine vita
 Definizione delle fonti di costo e loro reperimento
 Definizione di valore
 Fonti dei costi
 Un esempio: il resort e l’acquisto di 50 biciclette
• L’acquisto di un nuovo prodotto definendone le caratteristiche funzionali
• La ricerca e la valutazione dei dati:
l’utilizzo dell’analisi del valore del prodotto
 L’integrazione con i fornitori: una Road Map
• Costruire il pannello fornitori
• Integrare i fornitori nello sviluppo di prodotti e sistemi
• La gestione “day-by-day”
• Gli indicatori di performance nella scelta e gestione dei fornitori:
sicurezza, qualità, costi, consegne, post-vendita

Nessuno