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Six Sigma Green Belt
Six Sigma Certified Green Belt: tutto ciò che devi sapere
Il corso si pone l’obiettivo di formare Green Belt in grado di applicare quotidianamente i principi e le modalità operative Six Sigma.
Obiettivi
Ridurre i costi dei processi riducendo la loro variabilità. Per ottenere questo obiettivo occorre:
- Creare le competenze e gli strumenti per ridurre i costi dei processi e migliorarne le prestazioni, in modo strutturato secondo i principi Six Sigma
- Migliorare i processi al fine di ridurre la variabilità per limitare la necessità di correzioni e/o interventi straordinari ad hoc creando sprechi
L’approccio Six Sigma si concentra su metodi quantitativi di valutazione dei dati, perciò il Green Belt deve conoscere gli strumenti statistici per interpretare i dati e valutare le diverse soluzioni.
Destinatari
- Produzione ed erogazione dei servizi
- Qualità
- Process Engineering
- Sviluppo Prodotti e Servizi
- Customer service
- Logistica
Contenuti
Introduzione
- I principi Six Sigma
- La variabilità dei processi
- DMAIC: Define Measure Analize Improve Control
- I ruoli in un progetto Six Sigma
- Elementi di statistica descrittiva ed inferenziale
- Distribuzioni statistiche e loro significato fisico in ambito aziendale
- Distribuzioni continue: caratteristiche di prodotto/servizio, tempi di risposta, tempi di intervento
- Distribuzioni discrete: numero di richieste per unità di tempo
Define
- Descrizione del Progetto (Project Charter)
- Stakeholders
- Il Team e le fasi del Team
- Mappatura dei processi (SIPOC)
- VOC Voice of Customer, VOP Voice of Process, VOB Voice of Business
- Metriche di Performance (KPI, Livelli di Servizio, Tempo di Risposta)
- Pianificazione del Progetto
Measure
- Tipi di Variabili e di Dati
- Raccolta dei dati
- Qualità del dato e data cleaning
- MSA Measurement System Analysis
- Process Capability
Analize
- Metodi grafici di statistica descrittiva: Box Plot, Istogramma
- Regressione
- Diagramma Causa Effetto
- Ipotesi sulle Medie (verifica del raggiungimento di target di processo, verifica della differenza tra processi)
- Intervalli di Confidenza
- Ipotesi sulla varianza
Improve
- FMEA Failure Mode and Effect Analysis: Analisi del rischio dei processi di produzione ed erogazione dei servizi
- DoE Design of Experiment: Validazione per individuare i fattori critici dei processi
Control
- SPC Statistical Process Control: individuare le anomalie di processo in modo preventivo
- Capability e Stability (Cp, Cpk, Pp, Ppk)
- Carte di controllo per variabili X bar-R; X bar-s; I_MR
Durata
5 giorni
(1 gg per progetto)
+ 1 giorno di esame
(1 gg per progetto)
+ 1 giorno di esame
DATE 2026:
– 9 ottobre
– 15 ottobre
– 29 ottobre
– 13 novembre
– 26 novembre
Metodologia
- Formazione: Durante la formazione verranno presentati esempi pratici, verranno svolte esercitazioni singole e di gruppo
- Applicazione a casi aziendali: Dopo la fase formativa il Champion del progetto con il Black Belt assegnerà ad ognuno dei partecipanti (o a gruppi di Partecipanti) un progetto da sviluppare applicando alcune tecniche illustrate. Durante lo sviluppo dei progetti, il Black Belt si incontrerà con i Partecipanti per verificare l’approccio, indirizzare le soluzioni e supportare i Partecipanti nella redazione dei documenti di progetto
- Esame finale: L’esame finale consiste in un test a risposte chiuse con domande a carattere teorico ed esercizi di calcolo. I Partecipanti che avranno superato la soglia dell’80% di risposte corrette riceveranno la certificazione Six Sigma Green Belt
Supporti e materiale didattico
- Formazione, esercitazioni e sviluppo dei progetti si baseranno sull’uso di excel e minitab
- Verranno distribuite copie delle presentazioni, testi e soluzioni degli esercizi, tabelle di calcolo
Lingue
Italiano, inglese
Attestato
Verrà rilasciato un Attestato di Partecipazione a tutti i Partecipanti e un Certificato ai Partecipanti che supereranno l’esame finale
